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Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen

Nach italienischem Recht ist für jeden Urlaub die Unterzeichnung eines touristischen Mietvertrags erforderlich. Der vollständige Vertragstext ist unter folgendem Link einsehbar:
👉 https://klikbooking.com/condizioni-locazione

📩 Nach der Buchungsbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem persönlichen Bereich, der in mehrere Schritte unterteilt ist.
🔹 Dort können Sie den Mietvertrag unterschreiben
🔹 Ihre persönlichen Daten und Dokumente eingeben
🔹 Zusätzliche Services hinzufügen
🔹 Die Kaution und die Kurtaxe verwalten (im vorletzten Schritt)

🔹 Diese letzten Schritte können bis einen Tag vor Anreise abgeschlossen werden, ohne die zuvor eingegebenen Daten zu verlieren.

📘 Nach Abschluss des Online-Check-ins erhalten Sie per E-Mail das Hausmanual mit allen Anweisungen.
🔐 Zugangscodes werden am Anreisetag per WhatsApp aus Sicherheitsgründen versandt.

🕓 Check-in: von 16:00 bis 20:00 Uhr (außerhalb der Zeiten nur auf Anfrage und mit vorheriger Genehmigung, mit automatisiertem Zugangssystem)
⏰ Check-out: bis 10:00 Uhr am Abreisetag

💳 Die Kaution wird per Vorautorisierung auf Kredit- oder Debitkarte verlangt. Sie wird innerhalb von 7 Tagen nach Abreise freigegeben, außer bei Schäden, unzureichender Reinigung, nicht angegebenen Gästen oder Regelverstößen.

🧼 Die Unterkunft muss ordentlich hinterlassen werden, insbesondere Küche und Bad.
👥 Die Anzahl der Gäste muss mit der Buchung übereinstimmen.
🐾 Haustiere sind nur erlaubt, wenn sie bei der Buchung angegeben wurden.
🔇 Die Regeln der Ruhe und Ordnung sind stets einzuhalten.
🏢 Befindet sich die Unterkunft in einem Mehrfamilienhaus, sind auch die Hausregeln einzuhalten.
🗑️ Die lokalen Mülltrennungsregeln sind zu beachten.

❌ Stornobedingungen richten sich nach dem gewählten Tarif.
🛡️ Der BeSafe-Tarif beinhaltet eine Versicherung auch für nicht erstattungsfähige Buchungen.

ℹ️ Für Informationen oder Unterstützung:
✉️ [email protected]
📞 800 090 177 (nur Italien)
📱 WhatsApp: +39 0833 503722
🌐 www.klikbooking.com

Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

In Übereinstimmung mit Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten) und den Artikeln 13 und 14 der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 (DSGVO) stellen wir die folgende Erklärung über die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers zur Verfügung.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
• Klik Booking, eine Marke von Agenzia Guida Srls
• Sitz: Via Carducci, 7 | 73042 Casarano (LE), Italien
• USt-IdNr.: 05345430754
• E-Mail: [email protected]

2. Arten der verarbeiteten Daten
Die gesammelten personenbezogenen Daten umfassen:
• Identifikationsdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Stadt, Postleitzahl und andere über Online-Formulare bereitgestellte Daten.
Daten können auch indirekt gesammelt werden, beispielsweise während der Nutzung unserer Website und der von uns angebotenen Dienste.

3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
• Vertragserfüllung: zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO).
• Marketing und Werbung: Versenden von Newslettern, kommerziellen Mitteilungen und Werbeangeboten (Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: wie es gesetzliche Vorschriften und Verordnungen erfordern (Art. 6 Abs. 1 lit. c der DSGVO).
• Statistische Analyse und Verbesserung der Dienste: Profilierung zur Analyse der Vorlieben des Nutzers und zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO).

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden rechtlichen Grundlagen:
• Einwilligung der betroffenen Person: wenn die Verarbeitung auf der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. a der DSGVO).
• Notwendigkeit der Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung notwendig ist, um einen Vertrag zu erfüllen, an dem die betroffene Person beteiligt ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung notwendig ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 lit. c der DSGVO).
• Berechtigtes Interesse: wenn die Verarbeitung notwendig ist, um berechtigte Interessen des Verantwortlichen zu verfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO).

5. Verarbeitungsmethoden
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Verwendung elektronischer und informativer Werkzeuge, auf eine Weise, die deren Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleistet, in Übereinstimmung mit Artikel 32 der DSGVO.
Der Zugriff auf die Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und externe Dienstleister beschränkt, die durch spezifische Geheimhaltungsvereinbarungen gebunden sind.

6. Datenaufbewahrung
Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die sie gesammelt wurden, gemäß Artikel 5 Abs. 1 lit. e der DSGVO.
In einigen Fällen können die Daten für längere Zeiträume aufbewahrt werden, z. B. zur Erfüllung gesetzlicher oder steuerlicher Verpflichtungen.

7. Empfänger der Daten
Die Daten können an Dritte weitergegeben werden, wie zum Beispiel:
• Dienstleister: für die Verwaltung der Website, Marketing, Kundensupport und andere verwandte Dienstleistungen.
• Öffentliche Behörden: wenn dies gesetzlich oder durch spezifische Vorschriften erforderlich ist.

8. Datenübertragung ins Ausland
Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. In diesem Fall werden geeignete Schutzmaßnahmen getroffen, wie z. B. die Standardvertragsklauseln (SCC) oder das Privacy Shield, gemäß Artikel 46 der DSGVO.

9. Rechte der betroffenen Person
Als betroffene Person haben Sie das Recht:
• Zugang zu Ihren Daten: Bestätigung der Existenz Ihrer Daten anzufordern und Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten (Art. 15 der DSGVO).
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 16, Art. 17, Art. 18 der DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einzulegen (Art. 21 der DSGVO).
• Datenübertragbarkeit anzufordern: die Daten in einem lesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen (Art. 20 der DSGVO).
Um diese Rechte auszuüben, können Sie eine Anfrage an die angegebene E-Mail-Adresse senden.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von gesetzlichen Änderungen oder Änderungen in unseren Geschäftspraktiken aktualisiert werden. Etwaige Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

Rechtliche Hinweise:
• Gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 und den Artikeln 13-14 der DSGVO wurde der Nutzer über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten informiert.
• Die oben stehende Erklärung wurde unter Beachtung der europäischen und italienischen Datenschutzgesetzgebung erstellt.